东营银行的经营理念可总结为以下核心内容:
一、市场定位与经营目标
坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务市民生活”的市场定位,立足高质量发展目标。
以“创建特色银行、精品银行、和谐银行”为核心目标,通过创新金融产品和服务支持区域发展。
二、管理理念与原则
管理战略:以市场为中心,业务服务以客户为中心,业绩考核以效益为中心,员工评价以效率为中心。
管理原则:以人为本,明理崇德,遵章守纪,赏罚严明;依法管理、民主管理、科学管理。
用人准则:德才兼备,德行优先;理论与实际相结合,实际操作能力优先;群众拥护优先。
三、服务理念
核心理念为“一切为了客户,为了客户一切”,通过增设绿色窗口、自助设备等优化服务模式,提升客户体验。
四、企业形象与文化
企业形象:灵活高效、诚信文明;干部形象:深谋远虑、求真务实;员工形象:理想远大、业务精湛。
通过“日日超越自我,事事追求卓越”等行训,强化员工责任意识与进取精神。
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