一、服务核心价值类
1. 医学知识是学来的,医疗技术是炼来的,医德情操是修来的
2. 医之为道,非精不能明其理,非博不能致其得
3. 服务只有起点,满意没有终点
二、服务行为准则类
1. 微笑服务面对面,体贴入微心贴心
2. 抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
3. 服务注重细节,细节决定质量
三、服务态度类
1. 用真诚的心,去善待每一位患者
2. 以德为本,用心服务,决不为眼前的利益出卖未来
3. 常将人病当己病,常将他心比我心
四、服务目标类
1. 最大化满意客人的要求,让客人寻找到物超所值的感受
2. 树岗位新风,展天使风采
3. 用奉献为快乐,以满意为宗旨
这些语句覆盖了服务理念的多个维度,既强调专业素养与道德情操,又注重服务细节与客户体验,是医疗、商业等领域广泛认可的服务准则。
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