关于续保话术及短信提醒，以下是综合整理的信息：

一、续保话术参考

开场白

根据客户身份确认开场：“您好， 先生/女士，我是 经销店保险部的 小X，提醒您车牌号为 的车辆保险将于*月*日到期，根据去年行驶情况为您设计了新方案，现为您汇报。”

促销引导开场：“您好， 先生/女士，我是 经销店保险部的 小X，店内针对续保客户有专属优惠活动，您看是否方便了解？”

需求确认

优势说明

强调续保价值：“续保不仅保障财产和健康，还提供持续服务，让您更放心。”

方案建议

提供定制方案：“根据您的需求，我建议续保 XX保险产品，覆盖财产风险并提供24小时道路救援等增值服务。”

确认续保意向

总结方案并确认：“您看是否满意这个方案？下周一到店办理续保手续，我们将协助办理分期车续保押金退还。”

二、短信提醒模板

基础模板

“尊敬车主：您的爱车保险将于 X月X日到期，请携带驾驶证、保险卡到 XX专营店办理续保手续，回店续保享最大优惠!”

促销提醒：“本店针对续保客户有专属折扣，活动截止日期为 X月X日，请及时回店咨询。”

个性化模板

结合客户信息：“ X先生/女士，您的 琼AXXXXX保险将于 X月X日到期，根据去年行驶记录，我们为您推荐了更全面的保障方案，可现场为您计算折扣后报价。”

三、注意事项

时间节点：

续保建议提前1-3个月办理，避免因临时变故影响保障。

优惠策略：

4S店通常提供比单独投保更优惠的折扣或服务（如免费理赔协助），可重点宣传。

客户沟通：

若客户临时无法办理，可约定后续回访或发送电子报价。

建议根据实际情况选择电话、短信或4S店面办理续保，结合客户偏好提供个性化服务。