根据搜索结果，元宵节放假告知客户的文案可参考以下模板，结合企业/机构实际情况调整：

一、通用模板

放假安排

"亲爱的客户，根据国家及公司规定，2025年元宵节（2月12日）当天休息一天，2025年3月3日恢复正常营业/上班。具体安排以官方通知为准。"

安全提示

"假期外出请注意交通安全，提前规划行程。若需办理业务，可拨打客服热线"

二、企业/机构专用模板

员工关怀型

"感谢您一直以来对公司的支持!元宵节将至，公司特此安排2月12日放假一天，2月13日正常上班。期间安排值班人员保障运营，具体名单请提前交至企划部"

活动结合型

"元宵佳节到，快乐不打烊!2月12日放假期间，我们将举办线上活动，欢迎参与互动。活动详情请关注官方渠道"

服务保障型

"为确保您假期需求，2月12日放假期间，报名大厅、客服等核心服务正常开放。建议提前咨询业务办理时间"

三、注意事项

时效性：

模板中的日期需根据实际放假安排调整，避免使用过时信息

权威性：优先参考高权威性来源（如企业官网、官方客服通知）

个性化：可根据企业文化添加祝福语或特色活动描述，增强客户认同感

以上文案可根据具体场景选择或组合使用，确保信息准确、表达得体。