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王者荣耀实名认证满了18岁

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根据你的描述,即使实名认证已满18岁,仍受防沉迷系统限制,每日游戏时间不得超过2小时。以下是解决该问题的详细步骤:

一、确认实名认证状态

检查账号注册信息

登录王者荣耀官网或游戏内,进入“我的”页面,核对身份证信息是否与18周岁证件完全一致,包括出生日期、身份证号码等。

确认系统年龄计算

部分情况下,系统可能因未及时更新年龄信息而持续判定为未成年人。需等待系统自动更新,或通过申诉流程提供最新身份证照片。

二、解除防沉迷限制

若确认年龄无误但限制仍未解除,需通过以下步骤操作:

方法一:申诉修改账号信息

进入申诉页面

登录腾讯安全中心(aq.qq.com)或游戏内“账号申诉”入口,保留申诉编号。

上传身份证照片

拍摄18周岁身份证正反面照片,确保清晰可辨。若原账号绑定他人身份证,需更换为本人证件。

联系客服处理

提交申诉后,通过腾讯客服电话(0755-83765566)或在线客服说明情况,提供申诉编号和身份证照片,等待审核通过。

方法二:解绑并重新绑定

解绑成长守护平台

若账号绑定了成长守护平台,需通过客服电话(0755-83765566)申请解绑。

重新绑定成年人身份证

使用18周岁成年人的身份证在QQ/微信实名验证中重新绑定账号。

三、注意事项

避免使用他人证件:

未成年人借用成年人身份证申诉可能导致账号冻结,需本人操作。

银行卡解绑风险:微信/QQ绑定的银行卡用于实名认证,解绑前需提前提现零钱,避免资金损失。

系统延迟问题:修改信息后需等待1-2个工作日生效,期间游戏仍可能受限制。

若以上方法无效,建议通过腾讯客服渠道进一步咨询,避免误操作导致账号受限。