关于第三者责任险(三责险)的销售话术,结合权威信息整理如下:
一、产品核心价值
风险对冲功能
仅交几百元保费即可锁定百万级风险,避免因意外事故导致高额自费。
保障范围
覆盖被保险人对第三方人身伤亡和财产损失的赔偿责任,包括交强险20万限额外的部分。
二、典型销售话术结构
引入话题
- 提及当前交通事故频发,强调三责险的必要性。
- 例:“根据最新数据,咱们地区人伤事故平均赔付约80万,50万保额可能不足。”
对比分析
- 说明保额差异对保费的影响:100万比50万仅多200-300元/年,但保障额度提升50万。
- 例:“20万保额与100万保额的保费差值不足100元,每天多50万保障,性价比极高。”
专业建议
- 根据驾驶习惯和车辆使用场景推荐保额,如上下班高峰地区建议100万起。
- 例:“您每天上下班经过人行道较多,建议至少配置100万三者险,200万更稳妥。”
消除顾虑
- 解答客户对价格的疑虑,强调“买保险是规避风险,而非消费”。
- 例:“50万保额可能无法覆盖所有风险,100万是更负责任的选择。”
三、促成交易技巧
附加服务
- 提供免费保单递送、试算对比、专属礼品等增值服务。
- 例:“今天送您保单,明天免费试算百万保额,还送精美礼品。”
建立信任
- 分享成功案例(如“昨天成交的两个客户都保了200万”)。
- 例:“像我昨天成交的客户,三者险保到200万,理赔时省去了巨额自费。”
后续跟进
- 建议定期回访服务,如“为您梳理车险责任,赠送年度保险知识手册”。
- 例:“我们提供20年长期保障服务,卡片上标注所有缴费信息,您随时咨询我。”
四、注意事项
避免与朋友推荐渠道直接竞争,建议通过4S店或正规保险公司办理。
重点解释条款细则,如免责条款、理赔流程等。
通过以上结构化话术,既能突出产品价值,又能有效化解客户疑虑,提升成交率。