问卷调查是一种通过设计标准化问题表格收集数据的研究方法，广泛应用于社会科学研究、市场调研和企业决策等领域。其核心作用是为获取目标群体的态度、行为、需求等信息，支持量化分析和决策优化。具体功能及应用如下：

数据收集与分析

通过系统化问题表格记录被调查者回答，运用统计学方法进行量化分析，帮助揭示社会现象、消费者行为或市场趋势。

辅助政策制定与产品优化

政府机构和企业利用问卷调查收集民意、用户反馈，为政策调整、产品设计或服务改进提供数据支持。

多领域应用

- 社会研究：

分析社会态度、文化特征等；

- 市场调研：评估消费者需求、品牌认知度；

- 教育评估：了解学习效果、教学方法有效性。

灵活形式与实施

问卷可通过纸质、网络等载体发放，支持24小时无限制填写，且无数量限制，便于大规模数据收集。

设计原则与技巧

需注意问题逻辑性、语言简洁性，敏感问题宜后置，并采用“序言”和“第三者”技术降低被调查者防备心理。