中国工商银行的宗旨是 服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会，这一表述在多个官方文件和公开信息中均有明确提及。具体解析如下：

服务客户

作为金融企业，工商银行始终将客户需求放在首位，通过提供高效、优质的金融服务满足客户多元化需求，包括个人金融、企业金融等。

回报股东

工商银行通过稳健的经营策略和良好的业绩增长，努力实现股东价值最大化，同时注重长期可持续发展。

成就员工

企业注重员工成长与发展，提供完善的培训体系和职业发展平台，帮助员工实现个人价值与企业目标的共同成长。

奉献社会

工商银行积极履行社会责任，通过公益慈善、金融支持小微企业、推动绿色金融等方式回馈社会，践行“工于至诚，行以致远”的价值观。

此外，工行还致力于成为“价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本”的全球一流现代金融企业，进一步阐释了其服务社会与自身发展的内在联系。