一、好评模板

家庭友好型

"感谢您选择入住我们的民宿!您是一位非常友善和乐于沟通的客人，我们很高兴能够为您服务。房间干净整洁，物品摆放整齐，沟通也很愉快，欢迎下次再来!"

礼貌守规型

"您非常有礼貌和尊重他人，保持了民宿的整洁与秩序，与我们的团队成员互动良好，使我们的工作更加轻松愉快。感谢您的信任与配合!"

热情周到型

"您热情友好，与工作人员保持良好沟通，房间维护得当，物品归位及时。期待下次相遇，愿再次为您打造温馨体验!"

二、中立评价模板

基本达标型

"您遵守了民宿规定，房间保持清洁，但互动较少。希望未来能增加沟通，提升整体体验。"

待改进型

"感谢您的入住，但房间卫生需加强，物品摆放不够规范。建议下次注意清洁细节，感谢理解!"

三、负面评价模板（谨慎使用）

若需指出问题，建议采用客观描述方式：

"房间清洁未达标准，物品损坏未及时报告，影响了其他住客体验。建议改进卫生习惯并遵守规定。"

四、回复好评模板

感谢与承诺型

个性化感谢型

"您的满意是我们最大的动力!特别感谢您对民宿环境的喜爱，我们会持续优化服务，确保宾至如归的体验!"

使用建议

评价标准：

结合房客的礼貌、卫生、守规行为及沟通态度综合判断；

回复原则：对好评表示感谢，并承诺改进不足，增强房客信任；

注意事项：避免负面评价影响其他潜在住客，建议通过沟通解决问题而非直接指责。